PERGUNTAS MAIS FREQUENTES

O "MUDAR É GANHAR" é um concurso promovido pela BT247, Lda. (Biztarget), com o apoio do MUDA – Movimento pela Utilização Digital Ativa. O objetivo é incentivar a utilização de serviços digitais das Marcas Aderentes. Ao participar, recebe códigos que o habilitam a milhares de prémios imediatos e ao sorteio de um SUV Híbrido.

Qualquer pessoa singular, residente em Portugal (Continente ou Regiões Autónomas), com idade igual ou superior a 18 anos à data da participação e que aceite os termos do Regulamento.

Ao realizar uma ação digital elegível junto de uma marca aderente e ativar no site o código de participação que lhe for atribuído.

O Concurso decorre em duas fases:

• De 6 de maio a 15 de julho de 2026 — Pode aderir ou utilizar serviços digitais das Marcas Aderentes e receber códigos de participação.
• Até 31 de julho de 2026 (23h59) — Pode ativar os seus códigos em www.mudareganhar.pt e habilitar-se a mais de 4.000 prémios, incluindo o prémio final.

O sorteio do grande prémio final (automóvel híbrido Omoda 5 SHS HEV Comfort) realiza-se a 6 de agosto de 2026.

No site oficial www.mudareganhar.pt, onde encontrará também as ações digitais elegíveis de cada marca.

Sim, ou demonstrar interesse em aderir aos seus serviços digitais ou em receber comunicações da marca.

Sim. Pode participar com todas as Marcas Aderentes e receber um código de participação por cada ação válida realizada.

Não é obrigatório e qualquer pessoa pode participar sem registo na área pessoal. No entanto, a área pessoal é criada automaticamente se:

• Ganhar um prémio imediato;
• Selecionar uma ou mais marcas e demonstrar interesse em receber comunicações digitais das mesmas.

Para saber sempre que códigos já ativou, ter acesso aos prémios que ganhou e ganhar mais códigos de participação que o habilitam a um automóvel híbrido Omoda 5 SHS HEV Comfort, o MUDAR GANHAR convida-o a registar-se na área pessoal.

Sim. Poderá consultar os códigos já ativados na sua área pessoal, contudo, apenas ficarão registados para consulta os códigos ativados após realização do registo e respetivo login.

Apenas ficarão disponíveis para consulta, os códigos ativados após fazer registo na área pessoal. Contudo, todos os códigos ativados ficam automaticamente habilitados ao sorteio do prémio final, um Omoda 5 SHS HEV Comfort.

É um código único, composto por 13 caracteres, começado por "MEG26", que é atribuído pelas Marcas Aderentes após o participante realizar uma ação elegível.

A Marca Aderente será responsável pela comunicação ao cliente do(s) respetivo(s) código(s) único(s) de participação.

Após a adesão ao serviço digital, os clientes das Marcas Aderentes recebem das mesmas o seu código único de participação através de email, número de telemóvel ou outro meio definido pela marca.

Se já aderiu aos serviços digitais das Marcas Aderentes e tem o serviço ativo em momento anterior à data de início do Concurso, também poderá receber códigos únicos de participação.

Sim, desde que se trate de ações elegíveis pelas Marcas Aderentes e presente no Regulamento. A lista de ações está disponível no site do Concurso e nos respetivos sites de cada Marca Aderente.

Os códigos são atribuídos a titulares dos serviços digitais listados pelas Marcas Aderentes e a indivíduos que adiram aos serviços no decorrer do concurso no período de 6 de maio a 15 de julho de 2026. Caso tenha aderido e ainda não tenha recebido o seu código de participação, deverá contactar a marca dos respetivos serviços para esclarecer.

Sim. Pode ativar todos os códigos de participação que receber pelas ações válidas que realizar com diferentes Marcas Aderentes.

Todos os códigos devem ser ativados até às 23h59 do dia 31 de julho de 2026.

Não. Cada código de participação só pode ser usado/ativado uma única vez e está associado a uma única participação.

Não, os códigos de participação são intransmissíveis, apenas podendo ser ativados uma única vez. Se ativar o código de outra pessoa e lhe for atribuído um prémio, este é atribuído ao titular do serviço, não podendo ser reclamado por outros titulares.

Sim. Ao selecionar marcas no Mural das Marcas, receberá um código adicional por cada marca que selecionar e comunicações digitais sobre as respectivas marcas.

Sim, pode inserir o seu código novamente.

Para verificar se o código está correto, agradecemos que faça uma nova tentativa tendo em conta o seguinte:

1. Certifique-se que recebeu o código de uma das nossas Marcas Aderentes entre 6 de maio de 2026 e 15 de julho de 2026;
2. Verifique se o Código Único de Participação tem 13 caracteres e começa por MEG26;
3. Verifique se tem algum espaço em branco no início ou no final do código;
4. Copie o código que tem na comunicação que recebeu e cole dentro do campo "Introduza o seu Código";
5. Caso não tenha esta funcionalidade, terá de escrever manualmente. Pedimos que tenha atenção redobrada ao digitar os 13 caracteres;
6. Se o seu código tiver caracteres que possam ser suscetíveis de erro, como por exemplo 1, i, l, O e 0, pedimos que tenha atenção redobrada ao digitar esses caracteres;
7. Verifique se o seu código lhe foi enviado entre dia 6 de maio de 2026 e 15 de julho de 2026;
8. Se o problema se mantiver, entre em contacto connosco, através do email [email protected].

Se recebeu a informação de que o seu código de participação já se encontra ativo certifique-se que:

1. Introduziu o código corretamente;
2. Não ativou o código anteriormente;
3. Mais ninguém teve acesso ao código;
4. Recebeu o código de uma das nossas Marcas Aderentes.
5. Recebeu o código entre dia 6 de maio de 2026 e 15 de julho de 2026.
6. Caso tenha área pessoal MUDAR É GANHAR e tenha ativado códigos com registo e login efetuados, poderá consultar se já ativou o seu código anteriormente.

No concurso "MUDAR É GANHAR" são atribuídos 2 tipos de prémios: Prémios Imediatos e um Prémio Final.

Os Prémios Imediatos são:

• 3 Vales Estadia Platina Vila Galé no valor líquido unitário de 220,00€;
• 6 Vales Massagem Vila Galé no valor líquido unitário de 80,00€;
• 6 Vales Gourmet Vila Galé no valor líquido unitário de 60,00€;
• 6 Vales Brunch Vila Galé no valor líquido unitário de 50,00€;
• 48 Vales de compra do El Corte Inglés no valor líquido unitário de 50,00€;
• 3 Passes Duplos para os 3 dias do festival MEO Marés Vivas no valor líquido unitário de 200,00€;
• 230 Vales MB WAY UP! no valor líquido unitário de 10,00€;
• 1000 Assinaturas Jogos do PÚBLICO (1 mês) no valor líquido unitário de 0,50€;
• 2874 Assinaturas Essencial do PÚBLICO (1 mês) no valor líquido unitário de 0,25€.

O Prémio Final é um automóvel híbrido da marca Omoda, modelo Omoda 5 SHS HEV Comfort, a sortear entre todos os códigos de participações válidos, no dia 6 de agosto de 2026.

Os valores acima apresentados incluem IVA à taxa legal aplicável.

Após ativar um código de participação, é informado instantaneamente no site se ganhou um prémio imediato.

Caso tenha recebido uma mensagem a informar que ganhou um prémio imediato, deverá preencher o formulário com os seus dados para a atribuição do respetivo prémio e aceitar as condições para a sua entrega. O prémio será disponibilizado na sua área pessoal, onde poderá consultar as condições de utilização do prémio e, quando aplicável, descarregá-lo.

O sorteio realiza-se no dia 6 de agosto de 2026. O código vencedor é comunicado no site MUDAR É GANHAR e nas redes sociais do Concurso durante a semana do sorteio.

Cada código de participação ativado corresponde a uma entrada no sorteio final. Ou seja, quanto mais códigos ativar, mais hipótese tem de ganhar.

Não. Nenhum prémio pode ser convertido, total ou parcialmente, em dinheiro ou substituído por outro.

São recolhidos nome, apelido, email e, no caso de atribuição de prémios, o contacto telefónico e NIF. Para mais detalhes, consulte o Regulamento do Concurso e a Política de Privacidade.

Sim. Todos os dados são tratados de acordo com o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD). Mais informações estão disponíveis na Política de Privacidade e no Regulamento do Concurso.

Poderá selecionar as marcas que mais lhe interessam e receber comunicações digitais das respetivas marcas, mas apenas se tiver dado o seu consentimento explícito para receber essas comunicações no site MUDAR É GANHAR.

Os Prémios Imediatos deverão ser reclamados no prazo de 10 dias e o Prémio Final deverá ser reclamado no prazo de 15 dias, a contar da data da respetiva atribuição. Se o prémio não for reclamado nestes prazos, será atribuído a um suplente ou, em caso de impossibilidade, doado a uma instituição solidária.

A estimativa de poupança de CO₂ resulta da substituição de práticas físicas (como deslocações, envios em papel ou atendimento presencial) por serviços digitais disponibilizados pelas entidades aderentes ao programa MUDAR É GANHAR – 2026.

Cada vez que um cidadão ativa um serviço digital elegível, está potencialmente a evitar emissões de carbono associadas a essas ações físicas. Para estimar este impacto positivo, agrupámos os serviços digitais em quatro grandes categorias:
- Evita deslocações físicas
- Evita papel/envios físicos
- Evita ida ao banco/balcão
- Ações digitais leves (ex: consulta de saldo, alertas, etc.)

Com base em estudos internacionais (ADEME, UK Carbon Trust, EEA, The Shift Project), foi atribuído um valor médio de emissões evitadas (em kg de CO₂) a cada tipo de ação.

Depois, aplicámos uma distribuição ponderada baseada na oferta real de serviços digitais dos parceiros, resultando numa média de 1,38 kg de CO₂ evitado por cada código ativado.

Este valor é indicativo e pode variar ligeiramente consoante a tipologia dos serviços efetivamente utilizados.

Através do email de apoio ao cliente indicado no site: [email protected] ou usando o formulário de contacto.

A resposta às questões dos participantes ocorrerá, no máximo, até ao final do dia útil seguinte.